在职场江湖中，流传着一个让人毛骨悚然的传说，那就是——人际关系。

这个传说被人们传的神乎其神，有溜须拍马、左右逢源继而扶摇直上的，有闷头干活、勤勉诚恳却得不到重用的。

人际关系之所以让人倍感扑朔迷离，是因为关系中的每个人都拥有独立意志，他们看待问题的角度和看法不尽相同。

不同的选择，注定了不同的职场命运。

我们先来看一个案例：

小张今年三十多岁，中文系本科毕业，在职场打拼了近十年，然而，最近她陷入了“被劝退”的尴尬境地，领导屡屡找她在谈话，大意是让她主动离职。

按说一个在职场中工作了十年来的职场“老人”，遇到这种情况实在不应该呀，到底发生了什么呢？

事情大致是这样的，十来年前小文毕业那会儿，曾去大城市漂泊了两年，种种原因之下，两年之后决定回老家。回到老家之后，在家人的精心安排下，动用人脉关系，小文来到了一家集团企业做开票员。

帮忙找工作的是集团的一位高管，当时也有五十多岁了，但没过几年，这位高管退休了，小文的靠山也就没有了，在大学期间小文学习的是会计，这门专业也是父母帮忙选的，但是小文不喜欢会计学，偷偷的学习了中文，但是开票员又需要会计方面的知识的，这点上小文就没有了继续留下来的优势了，面临被“替代”的危机。

当时另外一个开票员（也就是小文的师父）曾经说过小文几句，结果小文很不服气，和她发生了言语上的冲撞。师父就将小文的表现向主管做了汇报，主管也找小文谈过话，但小文丝毫没有悔改之意，反而一再认为大家对她都缺乏包容。

经过这件事后，小文终于明白当初父母和亲戚的良苦用心了，他们希望小文能够从集团基础岗位起步，通过能力一步步往上攀升，因为有这层关系，只要表现的不是太差，至少在这家集团谋个衣食无忧是没有问题的，可小文不仅工作能力差，要命的是态度也差，还无法面对领导及同事的指正与反馈，并认定周围人对自己充满了恶意。

经过这个案例，我们可以认知到人际关系也是一种能力。请继续往下看。

一、揭开职场关系这层神秘面纱

首先，职场中的人际关系并没有人们想象中的那么复杂。

公司是一个盈利组织，追求效益最大化是公司的任务与诉求。所以你我能否在职场立足，根本就在于自己能否胜任这份工作，尤其在职场的头几年，拼的就是执行力与反应力，这就像一个士兵一样，我们最重要的任务是冲锋陷阵，而不是琢磨各种纷繁复杂的关系。

说到底，那时候的我们并没有那么重要，还不具备处理复杂关系的能力。所以对于任何一名职场新人来说，当务之急是尽快适应工作，并在看似琐碎的工作中做到又快又好。

二、人际关系说到底也是一种能力

我非常同意一个观点，那就是——人在职场，最重要的是学会认知关系。你和自己的关系，你和他人（领导、同事、下属、客户）的关系，你和公司的关系。如果头脑中无法把关系理顺，就很难看得准人，也就看不清事，这样一来，工作做得不合领导意思，得不到领导认可，也就不奇怪了。

人际关系是一项系统能力，包括感知他人的预期与要求，及时认知自己的情绪与任务，调用一切可能完成任务，达成他人的预期，收集事后反馈，再进行总结反思，等等。

三、人际关系问题的背后可能另有隐情

在本案例中，小文缺乏对人际关系的感知力，在第一份工作之后，她失去了关系这层保护膜，完全凭借自己的能力找工作做工作，于是做事的问题进一步凸显，而与此同时，得到反馈的速度也越来越快，如果说第一份工作因为关系勉强维持了好几年，后面的工作能力没有得到提升，维持的时间越来越短，跳槽的速度自然越来越快。

四、职场就是人与人构成的江湖

经过层层剖析，小文终于意识到，原来是自己的认知出了问题，她一直按照脑海中的臆断推测他人的言行，所以对职场人际关系心生抵触，甚至认为天下乌鸦一般黑。

职场是什么？职场是人与人构成的江湖。人在江湖，身须由己。一旦身不由己了，你要用心地琢磨一下，到底是哪里出了问题：是自己的原因多一些，还是外在的原因多一些？自己的原因和外在的原因之间是什么相互影响关系？

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